Obaveštenje o uslovima prodaje na daljinu
Opšte informacije
Ovo obaveštenje je u skladu sa članovima 16, 28 i 29 Zakona o zaštiti potrošača i ima komercijalnu svrhu.
Obaveštenje pruža privredno društvo Go2Networx d.o.o., Somborski put 29a/18, Subotica, MB: 21095087, PIB: 108927887, u daljem tekstu PRODAVAC. Za reklamacije i informacije se možete obratiti telefonom na broj 066/462-444 ili na e-mail adresu [email protected].
Osnovne karakteristike proizvoda
Filamenti za 3D štampanje su potrošni materijal namenjen za upotrebu u 3D štampačima. Osnovne karakteristike, uključujući materijal, prečnik, boju i kompatibilnost, jasno su prikazane u detaljnom pregledu artikla na sajtu.
Cena i troškovi dostave
Cena proizvoda je jasno istaknuta na sajtu. Troškovi dostave zavise od kurirske službe i prikazani su prilikom potvrde porudžbine.
Način plaćanja
Kupac može izvršiti plaćanje na sledeće načine:
- pouzećem – gotovinsko plaćanje kuriru prilikom isporuke ili
- uplatom na račun – putem e-Banking sistema, internet bankinga ili uplatnice.
- 3dfilamenti webshop ima omogućeno online plaćanje karticom preko Banca Intesa platnog gateway‑a; prihvatamo VISA, Maestro, Mastercard, AMEX i DINA kartice.
Rok isporuke
Porudžbina se potvrđuje u roku od jednog radnog dana a isporuka se vrši u roku od dva radna dana.
Pravo na reklamaciju
Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije. Prodavac je odgovoran za nesaobraznost robe koja se pojavi u roku od 24 meseca od kupovine.
Napomena: Pošto su filamenti potrošni materijal, reklamacija se ne odnosi na habanje usled korišćenja, već samo na skrivene nedostatke ili nesaobraznost u trenutku kupovine.
Pravo na odustanak od ugovora
Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema robe, pod uslovom da proizvod nije korišćen.
Ako je filament korišćen, povrat sredstava može biti umanjen, u zavisnosti od stanja vraćenog proizvoda.
Za odustanak od ugovora, kupac treba da popuni obrazac za odustanak i vrati proizvod zajedno sa dokumentacijom. Troškove povratne poštarine snosi kupac, dok prodavac vrši povraćaj novca u roku od 14 dana.
Kontakt za reklamacije i povrat
Za sva pitanja i reklamacije, kupac može kontaktirati prodavca na:
Telefon: 066/462-444
E-mail: [email protected]
