Plaćanje pouzećem
Kod plaćanja pouzećem naručenu robu plaćate gotovinom prilikom isporuke kuriru.
Pored iznosa troškova dostave na osnovu težine paketa, GLS obračunava:
- GLS dodatnu naknadu za pouzeće od 70,00 RSD,
- GLS dodatnu naknadu za gorivo po ceni važećoj za tekući mesec kao i
- GLS dodatnu naknadu za uslugu obaveštenja (e-mail i SMS) u iznosu od 10,00 RSD.
Na iznos troškova dostave, GLS dodatno obračunava PDV.
Uplata na račun
Svoju narudžbinu možete platiti direktnom uplatom na naš tekući račun u banci.
Narudžbenicu sa uputstvima za uplatu ćete dobiti na e-mail adresu koju ste uneli prilikom registracije. Pored uputstava za popunjavanje uplatnice ili naloga za prenos, e-mail sadrži i IPS QR kod za brzo i jednostavno plaćanje putem mobilnog bankarstva.
Plaćanje možete izvršiti:
- standardnom uplatnicom ili nalogom za prenos u bilo kojoj pošti ili banci na teritoriji Srbije,
- putem mobilnog bankarstva ukoliko imate mobilnu aplikaciju svoje banke,
- putem e-Bankinga ukoliko imate internet pristup svom računu.
Ukoliko se vrši dostava, pored iznosa troškova dostave na osnovu težine paketa, GLS obračunava:
- GLS dodatnu naknadu za gorivo po ceni važećoj za tekući mesec kao i
- GLS dodatnu naknadu za uslugu obaveštenja (e-mail i SMS) u iznosu od 10,00 RSD.
Na iznos troškova dostave, GLS dodatno obračunava PDV.
Plaćanje karticom
3dfilamenti webshop ima omogućenu opciju online plaćanja karticom preko Banca Intesa platnog gateway‑a.
Prihvatamo VISA, Maestro, Mastercard, AMEX i DINA kartice; plaćanje je brzo, sigurno i automatski obrađeno prilikom finalizacije porudžbine.
Ukoliko se vrši dostava, pored iznosa troškova dostave na osnovu težine paketa, GLS obračunava:
- GLS dodatnu naknadu za gorivo po ceni važećoj za tekući mesec kao i
- GLS dodatnu naknadu za uslugu obaveštenja (e-mail i SMS) u iznosu od 10,00 RSD.
Na iznos troškova dostave, GLS dodatno obračunava PDV.
Pravo na odustanak od ugovora i postupak povraćaja
Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema robe, pod uslovom da proizvod nije korišćen.
Ako je filament korišćen, povrat sredstava može biti umanjen u zavisnosti od stanja vraćenog proizvoda. Za odustanak od ugovora, kupac treba da popuni obrazac za odustanak i vrati proizvod zajedno sa dokumentacijom.
Troškove povratne poštarine snosi kupac. Prodavac vrši povraćaj novca u roku od 14 dana od dana prijema vraćene robe i popunjenog obrasca, koristeći isti način plaćanja koji je kupac upotrebio pri originalnoj transakciji, osim ako kupac izričito ne zahteva drugi način povraćaja koji neće podrazumevati dodatne troškove za prodavca.
Uputstvo za podnošenje obrasca i vraćanje robe
- Preuzmite i popunite obrazac za odustanak od ugovora
- Pošaljite popunjen obrazac zajedno sa vraćenom robom i pratećom dokumentacijom na adresu navedenu u obrascu.
- Savet: ubacite kopiju predračuna/otpremnice kako bismo ubrzali obradu povraćaja.
- Nakon prijema i provere vraćene robe obavestićemo vas o iznosu povraćaja i datumu izvršenja povrata.
